Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Varelo ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent la marque Varelo. Varelo exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation. En visitant notre site, en interagissant avec lui ou en achetant nos produits, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ni accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence.

Pour effectuer un achat sur notre boutique, il vous sera demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de votre compte et de toute activité qui y est liée.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter le plus fidèlement possible les caractéristiques, couleurs et composants de nos kits et accessoires de voyage. Veuillez toutefois noter que l’apparence réelle des produits peut légèrement différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison de la configuration et des paramètres d'affichage de votre appareil.

Toutes les descriptions de produits et les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente ou de limiter les quantités proposées à tout moment.

ARTICLE 3 - COMMANDES et FACTURATION

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, vous formulez une offre d’achat. Varelo se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit. Votre commande est considérée comme validée uniquement après réception de notre e-mail de confirmation écrite et traitement complet de votre paiement.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes. Vous déclarez et garantissez que :

  1. Vous êtes légalement autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement engagé.

  2. Vos achats sont strictement destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale.

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Sauf mention contraire, les prix affichés sur la boutique s'entendent hors frais de livraison (ces derniers sont calculés et indiqués lors de la validation du panier).

ARTICLE 4 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sur notre site sont des estimations fournies à titre indicatif et ne sont pas garantis. Varelo décline toute responsabilité pour les retards causés par les services de transport, les formalités douanières ou tout événement de force majeure échappant à notre contrôle. Dès que les produits sont remis au transporteur sélectionné, les risques de perte ou de dommages vous sont transférés.

Vos achats sont intégralement soumis aux conditions de retour et d'échange détaillées dans notre Politique de Retour et Remboursement.

ARTICLE 5 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des Services et des éléments graphiques ou textuels présents sur le site (notamment la marque Varelo, les logos, textes, images, vidéos, fiches produits, designs et slogans) sont la propriété exclusive de Varelo ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification, diffusion publique ou utilisation non autorisée de ces éléments, sans notre accord écrit préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

ARTICLE 6 - LIENS ET OUTILS TIERS

Notre boutique peut intégrer des outils optionnels ou des liens menant vers des plateformes et sites web tiers (par exemple pour le suivi de colis ou des modules de paiement sécurisés). Vous reconnaissez que nous fournissons l’accès à ces services « en l’état », sans surveillance ni garantie de notre part. L'utilisation d'outils tiers se fait sous votre entière responsabilité et selon les conditions générales propres à ces fournisseurs.

ARTICLE 7 - RETOURS D’EXPÉRIENCE ET AVIS CLIENTS

Si vous nous envoyez des avis, commentaires, suggestions ou idées de produits (collectivement appelés « Retours d’expérience »), vous nous accordez le droit d'utiliser, reproduire, publier et distribuer ces contenus sur tous nos supports, notamment à des fins promotionnelles.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers (propriété intellectuelle, respect de la vie privée) et ne contiennent aucun propos diffamatoire, injurieux, illégal ou malveillant.

ARTICLE 8 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est strictement interdit d’utiliser notre site ou son contenu :

  • À des fins illicites ou pour inciter des tiers à commettre des actes illégaux.

  • Pour enfreindre les réglementations locales, nationales ou internationales.

  • Pour usurper l’identité d’une tierce personne ou transmettre des informations trompeuses.

  • Pour téléverser des virus ou tout autre type de code malveillant.

  • Pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui.

  • Pour extraire des données de manière automatisée (scraping, robots, IA ou outils automatisés).

Varelo se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services en cas de violation de ces interdictions.

ARTICLE 9 - EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi en vigueur, les produits et services de Varelo sont fournis « en l’état » pour votre utilisation. Varelo ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif (y compris, sans limitation, les pertes de données ou désagréments liés au transport) découlant de l'utilisation de la boutique ou de l'achat de nos produits.

ARTICLE 10 - DIVISIBILITÉ ET DROIT APPLICABLE

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée dissociée et n’affectera en rien la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons nos Services sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en France. Tout litige relatif à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

ARTICLE 11 - COORDONNÉES

Pour toute question ou réclamation concernant les présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter directement :

  • Nom commercial : Varelo

  • E-mail : varelo.travel@outlook.fr

  • Adresse postale : Varelo, 1 Villa du Dauphiné, Résidence Guynemer, Taverny, 95150, France